77up-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোথায় যায়, কিভাবে সংরক্ষণ হয়, কে দেখতে পারে — এসব প্রশ্নের স্পষ্ট উত্তর এই পেজে আছে। গোপনীয়তা নিয়ে আমাদের কোনো লুকানো শর্ত নেই।
77up-এ আপনার তথ্য কিভাবে পরিচালনা করা হয় — ছয়টি মূল বিষয় এক নজরে।
77up শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে — নাম, যোগাযোগের তথ্য, বয়স যাচাই ও পেমেন্ট তথ্য। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য প্রতিষ্ঠানের কাছে কখনো বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
সার্ভারে সংরক্ষিত সব তথ্য এনক্রিপ্টেড। ট্রান্সমিশনে 256-বিট SSL ব্যবহার হয় — ব্যাংকের মতো একই মানের সুরক্ষা।
যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারবেন। এটা আপনার অধিকার।
প্রোমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পাঠাতে হলে আপনার আলাদা সম্মতি নেওয়া হয়। যেকোনো সময় বাতিল করতে পারবেন।
গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়। বড় পরিবর্তন হলে আপনাকে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
77up (https://77up.casino) ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে। কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞেস করুন।
77up বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 77up কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কিভাবে সংরক্ষণ করে এবং কখন (কখনো) অন্যদের সাথে শেয়ার করতে পারে।
আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্য আপনার। 77up সেই তথ্যের একজন বিশ্বস্ত রক্ষক — মালিক নয়। তাই আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান (GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ) অনুসরণ করি এবং নিজেদের জবাবদিহিতার মধ্যে রাখি।
77up দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন, এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।
আপনি সরাসরি দেন এমন তথ্য:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয় এমন তথ্য:
সংগ্রহ করা তথ্য 77up নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। যেকোনো নতুন উদ্দেশ্যে ব্যবহারের আগে আলাদা সম্মতি নেওয়া হয়।
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | কোন তথ্য ব্যবহার হয় | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, ইমেইল, ফোন, জন্মতারিখ | চুক্তি পালন |
| পরিচয় ও বয়স যাচাই (KYC) | NID/পাসপোর্ট, সেলফি | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য | চুক্তি পালন |
| জালিয়াতি ও অর্থ-পাচার প্রতিরোধ | লেনদেন ইতিহাস, আইপি, ডিভাইস | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| গ্রাহক সেবা প্রদান | যোগাযোগের তথ্য, সাপোর্ট ইতিহাস | বৈধ স্বার্থ |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নতি ও বিশ্লেষণ | ব্যবহার তথ্য (বেনামে) | বৈধ স্বার্থ |
| প্রোমোশনাল যোগাযোগ | ইমেইল, ফোন | আলাদা সম্মতি |
77up আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। কোনো একটি স্তর ব্যর্থ হলেও অন্য স্তর সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
77up কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। নিচে কোন ধরনের কুকিজ ব্যবহার হয় তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
| কুকিজের ধরন | উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন | হ্যাঁ | |
| পেজ ভিউ, ব্যবহারের ধরন বোঝা (বেনামে) | না | |
| ভাষা সেটিং, থিম পছন্দ মনে রাখা | না |
কুকিজ বন্ধ করতে আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করুন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
77up প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণকাল নির্ধারিত আছে।
নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে দেওয়া হয় বা স্থায়ীভাবে বেনামে করা হয়।
77up ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ব্যাপারে কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে — সেক্ষেত্রে কারণ জানানো হবে।
77up সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করা বা তাদের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
অপ্রাপ্তবয়স্ক কারো অ্যাকাউন্টের বিষয়ে সন্দেহ হলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টকে জানান।
77up এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে — ব্যবসায়িক পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্রযুক্তিগত উন্নতির কারণে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী ব্যবহারকারীদের জানানোর পদ্ধতি ভিন্ন।
পরিবর্তনের পরেও 77up ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন নীতিতে সম্মতি।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন, তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ বা অভিযোগ জানাতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
77up এই অধিকারগুলোকে গুরুত্বের সাথে নেয়। যেকোনো অনুরোধ সাপোর্টের মাধ্যমে করুন।
77up আপনার কোন তথ্য রেখেছে তার সম্পূর্ণ তালিকা চাইতে পারেন। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ রিপোর্ট পাবেন।
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করতে বলতে পারেন। নাম, যোগাযোগের তথ্য — যেকোনো ভুল ঠিক করা যাবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বা প্রয়োজন শেষ হলে তথ্য মুছে দিতে বলতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।
আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য একটি পোর্টেবল ফরম্যাটে (CSV বা JSON) ডাউনলোড করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন — বিশেষত বিপণনমূলক যোগাযোগে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় অসন্তুষ্ট হলে support@77up.casino-তে লিখুন। সব অভিযোগ গুরুত্ব দিয়ে দেখা হয়।
77up-এ আপনার তথ্য কিভাবে পরিচালিত হয় তা ধাপে ধাপে জানুন।
নিবন্ধন, KYC বা পেমেন্টের সময় শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয়। অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
সংগ্রহ করা তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে এনক্রিপ্ট করে নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ হয় না — হ্যাশড ফরম্যাটে থাকে।
সংগ্রহের কারণ হিসেবে উল্লেখিত উদ্দেশ্যেই কেবল তথ্য ব্যবহার হয়। বিপণন বা তৃতীয় পক্ষে শেয়ারের আগে আলাদা সম্মতি নেওয়া হয়।
২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম তথ্যে অননুমোদিত প্রবেশ বা অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস পর্যবেক্ষণ করে।
সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় বা বেনামে করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার তথ্য ছাড়া কিছু অতিরিক্ত সময় রাখা হয় না।
অনলাইনে কোথাও অ্যাকাউন্ট খোলার আগে গোপনীয়তা নীতি পড়া অনেকের অভ্যাস নয়। এটা বোধগম্য — বেশিরভাগ গোপনীয়তা নীতি জটিল ভাষায় লেখা থাকে। কিন্তু 77up-এর এই পেজটা একটু আলাদাভাবে তৈরি করা হয়েছে — সহজ বাংলায়, সরাসরি ভাষায়। কারণ আমরা চাই আপনি জেনেশুনে সিদ্ধান্ত নিন।
আপনার NID, মোবাইল নম্বর বা ব্যাংকের তথ্য কোথায় যায় সেটা জানার অধিকার আপনার আছে। 77up সেই তথ্যটা স্পষ্ট করে দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
প্রশ্নটা স্বাভাবিক। অনলাইনে তথ্য চুরির খবর মাঝেমাঝেই আসে। 77up এই বিষয়টাকে হালকাভাবে নেয় না। প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য আদান-প্রদান 256-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় — এটা সেই একই প্রযুক্তি যা আন্তর্জাতিক ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে।
পাসওয়ার্ড সংরক্ষণের ক্ষেত্রে 77up bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার করে — মানে আপনার পাসওয়ার্ড কেউ সরাসরি পড়তে পারে না, 77up-এর কর্মীরাও না। সার্ভারে ডেটা অ্যাক্সেসের জন্য "ন্যূনতম প্রিভিলেজ" নীতি অনুসরণ করা হয় — পেমেন্ট টিম আপনার বেটিং ইতিহাস দেখতে পারে না, সাপোর্ট টিম আপনার পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের পুরো তথ্য দেখতে পারে না।
অনেকের মনে সবচেয়ে বড় প্রশ্নটা এটাই। NID বা পাসপোর্টের ছবি পাঠানো মানে কি সেটা কোথাও ছড়িয়ে পড়তে পারে? না। 77up-এর KYC ডকুমেন্টগুলো এনক্রিপ্টেড আকারে আলাদা নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ হয়।
KYC ডকুমেন্টে অ্যাক্সেস পায় শুধুমাত্র যাচাই বিভাগের কর্মীরা — এবং তারাও লগড অ্যাক্সেসের মাধ্যমে, যেখানে কে কখন কোন ডকুমেন্ট দেখেছে তার রেকর্ড থাকে। তৃতীয় পক্ষের KYC সেবাদাতা ব্যবহার করা হলে (কিছু ক্ষেত্রে) তারাও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
77up-এর মোবাইল অ্যাপ শুধু প্রয়োজনীয় পারমিশন চায়। ইন্টারনেট অ্যাক্সেস প্রয়োজন সেবা ব্যবহারের জন্য — এটা স্বাভাবিক। কিন্তু কন্টাক্ট লিস্ট, ক্যামেরা বা মাইক্রোফোনে অ্যাক্সেস প্রয়োজন হলে সেটা আলাদাভাবে জানানো হয় এবং আপনি না দিলেও মূল সেবা ব্যবহার করা যাবে।
অ্যাপ থেকে সংগ্রহ হওয়া লোকেশন তথ্য শুধু আনুমানিক — সুনির্দিষ্ট GPS তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। এটা মূলত জিওব্লকিং (নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস ঠেকানো) এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।
সব কুকিজ বন্ধ করলে 77up-এ লগইন করা সম্ভব হবে না — কারণ সেশন কুকিজ ছাড়া লগইন অবস্থা বজায় রাখা যায় না। তবে বিশ্লেষণ বা পছন্দ-কুকিজ বন্ধ করলে মূল সেবা ব্যবহারে কোনো সমস্যা হবে না — শুধু কিছু ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা পাবেন না।
বেশিরভাগ আধুনিক ব্রাউজারে কুকিজ ধরন অনুযায়ী আলাদাভাবে ব্লক করার সুবিধা আছে। 77up সেই পছন্দকে সম্মান করে।
যদিও 77up সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা নেয়, কোনো সিস্টেমই ১০০% অভেদ্য নয়। ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 77up-এর কর্মপরিকল্পনা স্পষ্ট — ঘটনা শনাক্তের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে এবং কী তথ্য প্রভাবিত হয়েছে তা স্পষ্টভাবে বলা হবে।
এরপর তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ হিসেবে পাসওয়ার্ড রিসেট বাধ্যতামূলক করা হবে এবং প্রয়োজনে অতিরিক্ত যাচাই চালু করা হবে। ব্যবহারকারীদের নিরাপদ রাখার দায়িত্ব 77up সবসময় প্রথমে রাখে।
আপনার তথ্য নিরাপদ হাতে আছে। 77up-এ অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা নিন। bKash বা Nagad-এ মাত্র কয়েক মিনিটে শুরু করুন।
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।